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Antes de realizar el pago, el usuario podrá verificar, una vez más, los productos o servicios que desea adquirir y el precio total a ser pagado, incluyendo los impuestos aplicables, los gastos de envío, los descuentos, entre otros.

• Solicitud de compra

Los productos seleccionados serán almacenados en un carrito de compras. Para realizar la compra deberás hacer click en el botón VER CARRITO.

En la pantalla aparecerá el detalle de los productos o servicios contenidos en el carrito: nombre, precio, cantidad de cada producto/servicio seleccionado y el monto total de los mismo. Asimismo, podrás observar el total de productos contenidos en el carrito de compras, donde se indica el monto por el total de productos seleccionados en el carrito de compras.

Antes de realizar el pago, el usuario podrá verificar una vez más, un resumen de los productos que desea adquirir y el precio total a ser pagado, incluyendo: descuentos, entre otros.

Para finalizar la compra deberás hacer click en el botón FINALIZAR COMPRA, donde se solicita a los usuarios que se registren en el presente sitio web. La dirección consignada en el registro será la utilizada para el envío de los productos solicitados. Se entiende que la información proporcionada es ser verdadera, actualizada y completa, la misma que constituye una declaración jurada.

Acto seguido, deberás aceptar los términos y condiciones, y hacer click en el botón de PAGAR.

En la pantalla aparecerán los siguientes datos: número de pedido, fecha de compra, total a cancelar y el método de pago. Asimismo, podrás continuar con el proceso de compra haciendo click en el botón de PAGAR o modificar el medio de pago presionando el botón CANCELAR.

Una vez que hace click en el botón PAGAR, el sitio web te reenvía a una pasarela de pagos segura.

Es preciso indicar que, durante todo el proceso de compra se le recordará la importancia de omitir la revisión del producto que se estará adquiriendo.

Comisión de la pasarela de pagos OPEN PAY

Para que los clientes puedan pagar en línea utilizamos la pasarela de pagos de la empresa OPEN PAY. Esta empresa cobra una comisión del 3.44% + IGV del valor total de los productos en el carrito por cada transacción; la cual es asumida por CIRUGIA24HORAS en todos los productos/servicios menos en las tarjetas de regalo.

• Medios de pago

El pago se realizará al final del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.

Admitimos los siguientes sistemas de pago

Transferencias o Depósitos Bancarios
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito

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Los servicios y productos que se ofrecen a través del presente sitio web están sujetos a disponibilidad. Por ello, el usuario deberá recibir un correo electrónico de Confirmación de Compra.

El usuario acepta que CIRUGIA24HORAS podrá rescindir o cancelar, total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la Confirmación de Compra y hasta antes de la entrega. En este caso, CIRUGIA24HORAS contactará al usuario, le informará de la rescisión o cancelación y le reembolsará el dinero cancelado.

Asimismo, CIRUGIA24HORAS se reserva el derecho de cambiar o sustituir, en cualquier momento, cualquier producto o servicio ofrecido en el sitio web, sus precios y/o especificaciones, así como limitar las cantidades de productos puestas a disposición para la venta a través del sitio web, en la medida que la ley lo permita.

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Con la confirmación de compra el usuario recibirá una boleta o factura electrónica.

• Políticas de devoluciones

En caso de no realizar el servicio por fuerza mayor, el usuario podrá solicitar una devolución de su dinero (sujeto a validación) dentro de los siete días hábiles siguientes a la recepción del producto.

A fin de realizar la devolución, el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@cirugia24horas.com indicando la siguiente información:

Consignar en el asunto del correo la frase “Solicito devolución” y consignar el número del pedido y llenar el cuerpo del mensaje con los siguientes datos:

Tipo y número de documento de identidad del cliente
Nombres y apellidos o razón social
Tipo y número del comprobante de pago recibido.
Detalles del producto a cambiar
Motivo de la devolucipon
Dirección de recojo
Número de teléfono de contacto
En caso se cumplan con todas las condiciones previamente establecidas, CIRUGIA24HORAS tomará contacto con el usuario a fin de coordinar la devolución de ser el caso.